Eliminación de Cuenta y Datos

Si decides darte de baja en COLECTI, eliminaremos permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados. Por favor, lee atentamente los siguientes puntos sobre la pérdida de datos antes de proceder.

  • report_problem

    Acción Irreversible

    Una vez completado el proceso, no podrás recuperar tu perfil, reputación de pasajero/conductor, calificaciones ni historial de viajes.

  • account_balance_wallet

    Pérdida de Saldos y Transacciones

    Cualquier saldo de recarga acumulado o historial de transacciones se cancelará inmediatamente sin posibilidad de reembolso.

  • delete_sweep

    Eliminación de Documentos y Archivos

    Se borrarán de forma segura todas las fotos de perfil, imágenes de documentos de identidad (DNI), SOAT y licencias cargadas en nuestros servidores.

check_circle Operación completada con éxito.
error Ocurrió un error al procesar tu solicitud.

Si te registraste con correo y contraseña en la aplicación móvil, inicia sesión aquí para eliminar tu cuenta inmediatamente de manera autónoma.

Si creaste tu cuenta usando Google, verificación telefónica (SMS) o no recuerdas tu contraseña, completa el siguiente formulario. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 7 días hábiles.